Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 19. Jelen tájékoztató a luzsocar.hu weboldal használatával összefüggő adatkezelésekre vonatkozik — a kapcsolatfelvételi (ajánlatkérő) űrlapra, a böngészőben tárolt adatokra és a webszerver naplózására —, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
1. Az adatkezelő
- LUZSO CAR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (LUZSO CAR Kft.)
- Székhely: 2013 Pomáz, Dózsa György utca 15.
- Cégjegyzékszám: 13-09-150881 · Adószám: 23556186-2-13
- Képviselő: Lugosi Zsolt ügyvezető
- E-mail: luzsocar@gmail.com · Telefon: +36 70 9 776 776
Adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére az adatkezelő nem kötelezett, ilyet nem alkalmaz. További céginformációk az Impresszumban.
2. Az adatkezelések áttekintése
| Adatkezelés | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvételi űrlap (3. pont) | Megkeresés megválaszolása, árajánlat, időpont-egyeztetés | GDPR 6. cikk (1) b) — szerződéskötést megelőző lépések | Az ügy lezárásától legfeljebb 12 hónap |
| Böngészőben tárolt adatok (4. pont) | Egy Ön által bezárt sáv ne jelenjen meg újra minden aloldalon | Az Ön által kifejezetten kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges tárolás — nem igényel hozzájárulást | A böngészőlap bezárásáig |
| Webszerver naplói (5. pont) | Üzembiztonság, visszaélés-megelőzés, hibaelhárítás | GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek | Rövid, technikailag indokolt idő (legfeljebb 30 nap) |
A weboldalon nem működik analitikai vagy webstatisztikai mérőkód, hirdetési vagy remarketing pixel, közösségimédia-gomb beágyazott formában, hírlevél-feliratkozás és felhasználói fiók. Sütit nem helyezünk el, látogatói profilalkotást nem végzünk, és a weboldal egyetlen külső szolgáltatótól sem tölt be tartalmat — a böngészője kizárólag a luzsocar.hu-val kommunikál.
3. A kapcsolatfelvételi űrlap
Cél: a beérkező megkeresések fogadása és megválaszolása, a kapcsolattartás, árajánlat készítése és az esetleges szolgáltatás előkészítése.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja — az Ön kérésére történő, a szerződés (szolgáltatás) megkötését megelőző lépések megtétele (ajánlatkérés, egyeztetés). Az űrlapon szereplő jelölőnégyzet a jelen tájékoztató megismerésének visszaigazolása, nem külön hozzájárulás.
A kezelt adatok köre:
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- az üzenetben Ön által megadott egyéb adatok (pl. a jármű adatai, a kért munka leírása),
- technikai adat: az üzenet elküldésének időpontja.
Az adatszolgáltatás jellege: a személyes adatok megadása önkéntes, semmilyen jogszabály vagy szerződés nem teszi kötelezővé. Bizonyos adatok (e-mail cím vagy telefonszám) megadása azonban a megkeresés megválaszolásához szükséges; ezek hiányában a megkeresést nem tudjuk teljesíteni. Kérjük, az üzenetben ne adjon meg különleges (pl. egészségügyi) adatot — erre nincs szükségünk.
Megőrzés: a megkereséssel kapcsolatos adatokat a megkeresés lezárultát (illetve ajánlat esetén az utolsó kapcsolatfelvételt) követően legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, ezt követően töröljük — kivéve, ha az adat a köztünk létrejött szerződés teljesítéséhez vagy jogszabályi (pl. számviteli) kötelezettség miatt tovább szükséges.
4. Böngészőben tárolt adatok, sütik, térkép
Sütit nem használunk. A weboldal a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) két apró jelzést tart, kizárólag azért, hogy egy Ön által bezárt sáv ne jelenjen meg újra minden aloldalon. Ezek a böngészőlap bezárásakor törlődnek, nem azonosítják Önt, és nem hagyják el az eszközét. Az ilyen, a kifejezetten kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges tárolás a jogszabály szerint nem igényel hozzájárulást — ezért nem jelenik meg süti-ablak sem.
A weboldal külső szolgáltatótól nem tölt be tartalmat. A betűtípusok saját kiszolgálásúak, beágyazott videó, közösségimédia-gomb és mérőkód nincs. A műhelyeinket mutató térkép OpenStreetMap-adatokból készül, de a térképszelvényeket a mi szerverünk kéri le és szolgálja ki a luzsocar.hu-ról: az OpenStreetMap felé a szerverünk fordul, nem az Ön böngészője, így az Ön IP-címe és látogatása harmadik félhez nem jut el.
Az Útvonalterv a Google Térképen gomb külső oldalra mutató hivatkozás. Amíg nem kattint rá, a Google felé semmilyen adat nem indul; ha rákattint, a megnyíló oldalra a Google saját adatkezelési feltételei vonatkoznak — ugyanúgy, mint bármely más weboldal megnyitásakor.
A tárolt adatok tételes listáját a Süti tájékoztató tartalmazza.
5. A webszerver naplói
A weboldalt kiszolgáló szerver — mint minden webszerver — a kérésekről technikai naplót készít. A napló tartalmazhatja az Ön IP-címét, a kérés időpontját, a lekért oldal címét, a válasz státuszkódját, a hivatkozó oldalt és a böngésző azonosítóját (user agent). Ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás üzembiztonsága, a visszaélések (pl. támadások, terheléses hibák) megelőzése és hibaelhárítás céljából kezeljük, az adatkezelő ehhez fűződő jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) f)); marketing célra, látogatók azonosítására vagy profilalkotásra nem használjuk fel őket. A naplókat rövid, technikailag indokolt ideig — legfeljebb 30 napig — őrizzük, azt követően automatikusan felülíródnak. Ezen adatkezelés ellen a 9. pont szerint tiltakozhat.
6. Címzettek és adatfeldolgozók
- Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország) — a weboldal kiszolgálása és a szervernaplók tárolása. Szerverhelyszín: Németország (EGT).
- Kapcsolatfelvételi űrlap feldolgozója: Formspark — Trampoline Software SRL (Belgium) — az űrlap beküldéseinek fogadása és továbbítása az adatkezelő e-mail címére. A beküldött adatokat a szolgáltató tájékoztatása szerint az EGT területén (Írország) tárolja.
- E-mail szolgáltatás: Google Ireland Limited (Gmail) — a beérkező megkeresések az adatkezelő luzsocar@gmail.com postafiókjába érkeznek és ott tárolódnak.
- Térképszelvények: OpenStreetMap Foundation — kizárólag a szerverünk kér le tőlük térképképeket. A látogatóról semmilyen adatot nem továbbítunk feléjük, így az Ön adatait nem is kezelik.
Az adatokat ezen kívül harmadik félnek nem adjuk át és nem értékesítjük. Hatósági megkeresés esetén a jogszabályban előírt körben adunk ki adatot.
7. Adattovábbítás harmadik országba
A weboldal kiszolgálása, a térképszelvények lekérése és az űrlapkezelés az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén történik; a weboldal használatával összefüggésben harmadik országba adattovábbítás nem valósul meg. Egyetlen kapcsolódó eset a beérkező megkeresések tárolása a Google e-mail szolgáltatásában (6. pont): a Google LLC szerepel az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) tanúsított szervezetei között, így az esetleges továbbítás alapja az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, emellett a Google általános szerződési feltételeket (SCC) is alkalmaz.
8. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, így az űrlapon megadott adatok az átvitel során védettek. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő ügyvezetője és az ügyintézésben részt vevő munkatársak férnek hozzá, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az igénybe vett szolgáltatókkal az adatfeldolgozásra vonatkozó szerződéses feltételek szerint működünk együtt.
9. Az Ön jogai
Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését („elfeledtetéshez való jog"), az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával.
A weboldalon jelenleg egyetlen adatkezelés sem az Ön hozzájárulásán alapul, ezért nincs mit visszavonnia. Ha a jövőben ilyen adatkezelés indul (például webstatisztika), azt előzetesen kérjük, és a hozzájárulás ugyanolyan egyszerűen lesz visszavonható, ahogyan megadta; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintené.
Kérelmét a luzsocar@gmail.com címen vagy a fenti postacímen nyújthatja be; az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszol, és a kért intézkedést díjmentesen teljesíti. Ha a kérelem alapján nem intézkedünk, arról — az okok megjelölésével — szintén egy hónapon belül tájékoztatjuk.
10. Jogorvoslat, panasz
Panaszával a felügyeleti hatósághoz fordulhat, illetve jogsérelem esetén bírósághoz is (a per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) · 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. · e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · telefon: +36 (1) 391 1400 · naih.hu
11. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót módosítsa — például ha a weboldalon új szolgáltatás jelenik meg. A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával. Ha a módosítás a hozzájáruláson alapuló adatkezelést érinti, a hozzájárulást újra kérjük.