Koccanás után: mit tegyél lépésről lépésre?
Kis koccanás vagy nagyobb baleset után percek alatt kell jól dönteni — végigvesszük, mit fényképezz, kit hívj, és hogyan intézzük helyetted a biztosítást.
Egy koccanás mindig rosszkor jön, és a helyszínen hozott döntések később sokat számítanak a kártérítésnél. Az alábbi lépésekkel higgadtan, gyorsan és jól dokumentáltan kezelheted a helyzetet — a fényezéstől és a biztosítási ügyintézéstől kezdve pedig már a mi dolgunk lesz.
Első teendők a helyszínen
Kapcsold be a vészvillogót, és ha lehet, húzódj le biztonságos helyre. Vegyél fel láthatósági mellényt, és tedd ki az elakadásjelző háromszöget. Csak ezután foglalkozz az autóval — a testi épség mindig előbbre való a karosszériánál.
Ha személyi sérülés is történt
Sérülés esetén azonnal hívd a mentőket (104) és a rendőrséget (107). Ilyenkor a járműveket ne mozdítsd el, amíg a hatóság meg nem érkezik, és ne ismerj el felelősséget a helyszínen.
A megfelelő dokumentáció
A jó fotódokumentáció a legjobb szövetségesed a kárügyintézésnél. Készíts képeket:
- a járművek végállásáról, több szögből, tágabb környezettel együtt,
- minden sérülésről közelről és távolabbról,
- a rendszámokról és a forgalmi engedélyekről,
- a helyszín jellemzőiről (tábla, útburkolati jel, lámpa állása).
A kárbejelentő helyes kitöltése
Ha nincs személyi sérülés és a felek egyetértenek, elég a közös baleseti bejelentő (a „kék-sárga” nyomtatvány). Töltsétek ki mindkét oldalt, és mindketten írjátok alá — aláírás nélkül a bejelentő nem érvényes. Jegyezd fel a másik fél biztosítójának nevét és a kötvényszámot is.
Bízd ránk a többit
Innentől nálunk folytatódik: a Luzso-Carnál teljes körű biztosítási ügyintézést vállalunk, felvesszük a kapcsolatot a biztosítóval, és háztól házig elhozzuk az autót, ha nem tudsz vele behajtani. A javítás után minden munkára 6 hónap garanciát adunk.
Hozd be a kocsit a Bojtár utcai műhelyünkbe, vagy kérj ajánlatot pár fotó alapján — a többit intézzük.